Wie geht Sky auf Abonnenten Jagd?

Der Münchner Pay-TV Anbieter Sky, hauptsächlich beliebt bei Fußballfans, geht bei der Kundenakquise ungewohnte Wege. Bezahlte Spitzer erforschen lt. Spiegel Informationen den Markt. Diese verdeckt vorgehenden Ermittler setzen sich an einem Samstag Nachmittag in eine Cafe-Bar oder eine Kneipe und schauen, ob den Kunden dort das Pay-TV Angebot dargebracht wird. Ist dies der Fall, wird erforscht, ob es sich um ein geborgtes oder illegal erworbenes Empfangsgerät handelt. Wird der Wirt erwischt, ist eine Zahlung von 3000 Euro fällig. Dieser Betrag kann jedoch verringert werden, wenn der Besitzer der Gaststätte ein Sky-Abonnement abschließt. In diesem Fall werden nur noch 300 Euro gezahlt. Die Aussage von Sky zu diesem Thema: “Wir wollen, dass die Leute unsere Kunden werden.”

In Augsburg wurde von einem Wirt angeblich das Spiel Bayern gegen Schalke, das Topspiel des Spieltages, übertragen. Der Ermittler ist hier aber wohl über das Ziel hinausgeschossen. Die anschließende Klage des Wirts hatte Erfolg. Der Sky Spitzel hat absichtlich falsche Angaben gemacht, um Eindruck zu schinden. Mehrere Zeugen versicherten glaubhaft, dass in der besagten Gaststätte nicht einmal ein Fernseher gestanden hat. In diesem Fall war die Fußballübertragung also frei erfunden gewesen.

Die Besuche, die der Kontrolle dienen, werden von Sky Sprecher Wolfram Winter dennoch verteidigt: “Wir machen das viel häufiger als früher. Unsere Beweise sind so, dass daraus valide juristische Vorgänge entstehen.” Das die Strafe bei dem Abschluss eines Abonnements reduziert wird sei ein Vorgang, der Sinn macht. Schließlich ist Sky nicht an gerichtlichen Auseinandersetzungen interessiert, sondern daran Kunden zu gewinnen. Eigenen Aussagen zufolge ist die Quote der Umwandlungen von illegalen Methoden, zum Sky Abo inzwischen recht hoch. Diese Methode macht auch aus wirtschaftlicher Sicht Sinn, denn Sky ist auf seine Kunden angewiesen. Das letzte was das Unternehmen brauchen kann, ist ein schlechter Ruf durch zahlreiche gerichtliche Auseinandersetzungen.

Spiegel TV im Pay TV

Erst vor kurzen ist der kostenlose Websender spiegel.tv online gegangen. Schon steht der nächste Sender auf der Planung des Spiegel-Vorstandes. Derzeit wird hinter den Kulissen kräftig gewerkelt – Personal wird akribisch gesucht. Der Pay-TV Sender soll bei mehreren Kabel und IPTV Anbietern offeriert werden. Voraussichtlicher Start ist der 01. Oktober 2011.

Spiegel TV spricht von einem sehr breit gefächerten Programm, welches modernen Menschen dabei helfen soll, tagesaktuelles Wissen zu erlangen. Auf dem Programmplan stehen Sendungen aus den Bereichen Wissenschaft und Forschung, sowie Gesellschaft und Menschen. Das Hauptaugenmerk wird dabei klar auf Dokumentationen und Wissenschaftsserien liegen. Diese werden von anderen Programmanbietern aus dem In- und Ausland erworben und der Bevölkerung ansprechend präsentiert. Allerdings sollen auch eigene Produktionen an den Start gehen. Dies erweitert das Programmangebot und erhöht die Vielfalt für die Kunden.

Derzeit ist bei SKY schon der Sender Spiegel Geschichte zu empfangen. Zu diesen Sender wird sich Spiegel TV Wissen hinzugesellen. Beide Programme werden in Gemeinschaft von Spiegel TV und der Autentic GmbH betrieben. Daraus lässt sich schließen, dass der neue Sender kompetent geführt wird. Schließlich verfügen die Mitarbeiter und Programmplaner bereits entsprechende Erfahrungen auf dem Gebiet.

Dokumentationen und Wissenschaftsserien sind oftmals mit großer Spannung verbunden. Ob nun ein Experiment vorgeführt wird oder die Panzer über die Straßen rollen, es kann durchaus ein beeindruckender Anblick sein. Um das maximal mögliche aus dem Programm herauszuholen, wird es auch in HD verfügbar sein. Wer auf diesen besonderen Bonus keinen Wert legt, der kann aber auch auf das bewährte SD Programm zurückgreifen.

Mit dieser Produktion wird das Programmangebot, welches in HD gesendet wird, nochmals erweitert. Auch wenn der Sender nur im Pay-TV empfangen wird, scheint sich das HD Fernsehen langsam aber sicher durchzusetzen. In den nächsten Jahren werden immer mehr Sender die hochauflösende Qualität mit in das Programm aufnehmen.

Erweiterung des Sky Expertenteams

Das Fußballangebot des Pay-TV Senders Sky wird schon seit längerer Zeit von den Experten unterstützt. Diese kennen sich im Fußball bestens aus und erklären den Zuschauern, was bei den Spielen vor sich geht und was verbessert werden sollte. Bis zu dieser Saison bestanden die Experten aus folgenden Personen:
• Franz Beckenbauer
• Ottmar Hitzfeld
• Jens Lehmann
• Stefan Effenberg
• Matthias Sammer

Zu dieser Saison treten dieser ausgewählten Riege zwei weitere prominente Persönlichkeiten bei. Markus Merk, ehemaliger FIFA Schiedsrichter und den derzeitigen DFB-Trainer Steffen Freund erweitern das Team, welches von nun an aus sieben Personen bestehen wird. Dies sorgt für mehr Abwechslung auf den Bildschirmen. Die beiden neuen Persönlichkeiten sind jeden Samstagabend in Vorbereitung auf das Topspiel der Bundesliga zu sehen.

Eine weitere Neuerung gibt es im Programm des Fußballsenders. Im Anschluss an die Nachmittagsspiele um 17:30 Uhr werden die Zuschauer von Sebastian Hellmann begrüßt, der mit Steffen Freund, Markus Merk und einem weiteren Experten die vergangenen Spiele analysiert und die Zuschauer auf das Top-Spiel vorbereitet. Aber nicht genug der Neuerungen. Auch während der Spielzeit verändert sich etwas. Die Experten, die bis dahin oftmals nur im Vorlauf des Spiels und in der Halbzeitpause eingebunden waren, treten mehr in den Mittelpunkt. Sie unterstützen die Kommentatoren und analysieren das Spiel bereits während der Spielzeit. Außerdem wird das Topspiel am Samstagabend seit 2011/12 in HD produziert. Begleitet wird dieses Ereignis von Kai Dittmann und Marcel Reif – im Wechsel.

Wer unterwegs in einem Zug oder als Beifahrer im Auto gerne Fußball sehen möchte, der kann dies mit der Sky-Go Applikation erreichen. Dadurch können die Spiele auf dem iPad verfolgt werden, mehrere davon sogar in HD-Qualität. Den Kunden von Sky-Go ist es aber auch freigestellt, die Inhalte über das entsprechende Internetportal zu schauen. Dadurch bleibt den Sky Nutzern nichts vorenthalten.

Sky Fußball Bundesliga

www.sky.de

Sky verfügt über ein umfangreiches Angebot an Sendern. Neben ausländischen Sonderrechten, vorwiegend aus Österreich und der Schweiz, verfügt Sky über ein umfassendes Angebot an Programmen, Movies, Dokumentationsfilmen, Kinderkanälen und mehr. Sky bietet digitale Kanäle über Kabelanschluss sowie via Satellit. Nach Angaben des Unternehmens nutzten bis Ende Juni 2009 rund 2,43 Millionen Kunden das Sky-Programm. Die Vielzahl an Kombinationsmöglichkeiten zwischen den einzelnen Fernsehpaketen können auf die Bedürfnisse jedes Einzelnen oder der Familie zusammengestellt werden. Hier ist die Bundesliga garantiert bis 2013 zu Hause, danach wird über die Rechte neu verhandelt.

Das Bundesliga Pay TV Angebot von Sky TV

Die Bundesliga wird bei Sky TV live und spannend ausgestrahlt. Wer etwas verpasst hat, bekommt eine Wiederholung und permanente Informationen der Highlights stehen bei Bedarf zur Verfügung. Es besteht in allen Fällen die gewünschte Sendung mit dem Receiver oder HD-Recorder aufzuzeichnen. Es werden alle Bundesligaspiele der ersten und zweiten Liga präsentiert und können sogar innerhalb einer Konferenzschaltung angeschaut werden, damit man auch keine Höhepunkte verpasst. Dazu stehen immer die Live-Kommentatoren zur Verfügung, die rechtzeitig auf die Torchancen oder den besonderen Spielverlauf hinweisen. Wenn in einem Spiel gerade etwas besonders Spannendes passiert, wird automatisch dort hingeschaltet.

Die Bundesliga Pakete

Sky bietet zu seinen Bundesliga Paketen generell die Sky Welt an, mit 20 Kanälen für Dokumentationen, Kinderkanälen, Action, Crime und Sci-Fi, aktuellen US-Serien, sowie deutschen Serien und sieben Audiomusiksendern. Bei einer Buchung mit Satellitenempfang stehen noch weitere 17 Sender kostenlos zur Verfügung. Leider ist es nicht möglich, das Fußball Bundesliga Paket einzeln zu buchen.

Es bestehende Variationsmöglichkeiten wie folgt:
Direkt zu den Sky Paketen >

1. Sky Welt + Fußball Bundesliga - 16,90 Euro
2. Sky Welt + Fußball Bundesliga + Sport - 28,90 Euro
3. Sky Welt + Fußball Bundesliga + HD-Paket - 26,90 Euro
4. Sky Welt + Fußball Bundesliga + Sport + HD-Paket - 33,90 Euro

Alle Angebote gelten bis zum 31. Juli 2010, danach gelten automatisch wieder die Grundpreise. Wer also jetzt ein Paket bestellt, kann bis zu 128 Euro sparen. Das Abonnement ist zwölf Monate bindend und verlängert sich jeweils um ein Jahr. Eine einmalige Grundgebühr wird nicht verlangt und die Kündigungsfrist beträgt zwei Monate vor Vertragsablauf. Das HD-Paket kostet 10 Euro monatlich, wenn nur ein Senderpaket zu Sky Welt bestellt wird, ab zwei Paketen (z. B. Sport + Fußball Bundesliga) kostet es nur noch 5 Euro. Außerdem ist derzeit auch ein Online-Bonus in Höhe von 20 Euro erhältlich, wenn man sein Sky TV Angebot im Internet bestellt.

Direkt zu Sky TV >

T-Home – Fußball Bundesliga

www.t-home.de

T-Home präsentiert innerhalb des Produktes T-Home Entertain ein Triple Play-Bündelangebot. Um dieses Angebot nutzen zu können, benötigt man einen DSL-Anschluss mit einer hohen Datenkomprimierung. Der Service ermöglicht eine digitale Übertragung für IPTV-Videodownloads sowie digitales Fernsehen, Radio und Telefonieren. Über einen Internetzugang können sowohl IPTV als auch Video on Demand über ein Portal von Microsoft gewählt werden. Für den Empfang ist eine spezielle Set-Top-Box (Receiver) nötig. Das Produkt T-Home ist eine Bezeichnung der Deutschen Telekom und erreicht seine Kunden mit drei IPTV-Anschlusspaketen, „T-Home Entertain Comfort“, „T-Home Entertain Comfort Plus“ sowie „T-Home Entertain Premium“. Für den Fußballfan gibt es das Extrapaket „Liga Total“.

Das Fußball Bundesliga Pay TV Angebot

T-Home hat sich auf die Fußball Bundesliga spezialisiert und bietet dazu umfassende Kanäle an. Im Einzelnen werden diese wie folgt unterschieden: Infokanal, Konferenz und dann alle Bundesliga Spiele von Spiel 1 bis Spiel 9. Dieses Paket „Liga Total“ erhält man für 14,95 Euro monatlich.

Für das Bundesliga live Paket gleicher Gruppierung in garantierter HD Qualität werden 19,95 Euro monatlich verlangt. Eine Ausnahme bildet der Infokanal, der in diesem Angebot nicht angeboten wird. Hier erhält der Fußballfan wirklich nur Fußball und keine anderen Optionen auf Fernsehen. Allerdings kann der Abonnent auf ein Archiv zugreifen, wenn er Spiele verpasst haben sollte und sich ganze Spiel und Highlights im Nachhinein anschauen möchte.

Die Preise im Einzelnen:
Direkt zu Liga Total >

1. Liga Total! 14,95 Euro
2. Liga Total! HD-Paket 19,95 Euro
3. Spieltagskarte 9,95 Euro

Wer Liga Total! nutzen möchte, benötigt jedoch zunächst ein Entertain Paket. Verfügbar sind folgende Angebote:
Direkt zu T-Home Entertain >

1. Entertain Comfort ab 44,95 Euro
2. Entertain Comfort Plus ab 54,95 Euro
3. Entertain Premium ab 64,95 Euro

Im günstigsten Fall (Entertain Comfort + Liga Total!) kostet die Fußball Bundesliga bei T-Home also 59,90 Euro monatlich. In allen Paketen ist ein 160 GB HD-fähiger Festplattenreceiver enthalten, der 12 Monate kostenlos zur Verfügung steht. Nach Ablauf der 12 Monate werden 4,45 Euro gesondert in Rechnung gestellt. Neukunden erhalten einen Online Bestellrabatt in Höhe von 20 Euro bei der ersten Rechnungsstellung gutgeschrieben.
Durch die Vielzahl an Strukturierungsmöglichkeiten, ist es schwer einen Überblick zu bekommen, welches Paket wirklich günstig und auf seine eigenen Bedürfnisse abgestimmt ist. In der Regel erhält man eine sehr umfangreiche Beratung durch den telefonischen Kundendienst.

Direkt zu T-Home >