Wie geht Sky auf Abonnenten Jagd?

Sky - Großes Kino für zu Hause & das beste Sportprogramm der Welt
Der Münchner Pay-TV Anbieter Sky, hauptsächlich beliebt bei Fußballfans, geht bei der Kundenakquise ungewohnte Wege. Bezahlte Spitzer erforschen lt. Spiegel Informationen den Markt. Diese verdeckt vorgehenden Ermittler setzen sich an einem Samstag Nachmittag in eine Cafe-Bar oder eine Kneipe und schauen, ob den Kunden dort das Pay-TV Angebot dargebracht wird. Ist dies der Fall, wird erforscht, ob es sich um ein geborgtes oder illegal erworbenes Empfangsgerät handelt. Wird der Wirt erwischt, ist eine Zahlung von 3000 Euro fällig. Dieser Betrag kann jedoch verringert werden, wenn der Besitzer der Gaststätte ein Sky-Abonnement abschließt. In diesem Fall werden nur noch 300 Euro gezahlt. Die Aussage von Sky zu diesem Thema: “Wir wollen, dass die Leute unsere Kunden werden.”
Sky - Wählen Sie Ihr Lieblingsprogramm!
In Augsburg wurde von einem Wirt angeblich das Spiel Bayern gegen Schalke, das Topspiel des Spieltages, übertragen. Der Ermittler ist hier aber wohl über das Ziel hinausgeschossen. Die anschließende Klage des Wirts hatte Erfolg. Der Sky Spitzel hat absichtlich falsche Angaben gemacht, um Eindruck zu schinden. Mehrere Zeugen versicherten glaubhaft, dass in der besagten Gaststätte nicht einmal ein Fernseher gestanden hat. In diesem Fall war die Fußballübertragung also frei erfunden gewesen.

Die Besuche, die der Kontrolle dienen, werden von Sky Sprecher Wolfram Winter dennoch verteidigt: “Wir machen das viel häufiger als früher. Unsere Beweise sind so, dass daraus valide juristische Vorgänge entstehen.” Das die Strafe bei dem Abschluss eines Abonnements reduziert wird sei ein Vorgang, der Sinn macht. Schließlich ist Sky nicht an gerichtlichen Auseinandersetzungen interessiert, sondern daran Kunden zu gewinnen. Eigenen Aussagen zufolge ist die Quote der Umwandlungen von illegalen Methoden, zum Sky Abo inzwischen recht hoch. Diese Methode macht auch aus wirtschaftlicher Sicht Sinn, denn Sky ist auf seine Kunden angewiesen. Das letzte was das Unternehmen brauchen kann, ist ein schlechter Ruf durch zahlreiche gerichtliche Auseinandersetzungen.

29. Juli 2011 | veröffentlicht in Pay-TV vom Modernes-Fernsehen-Team

Keine Kommentare »

Noch keine Kommentare

RSS Feed für Kommentare zu diesem Artikel. TrackBack URL

Hinterlasse einen Kommentar